Warto wiedzieć
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Rabat nalicza się automatycznie w koszyku, gdy jego wartość osiągnie 500 $ (lub równowartość w Twojej walucie) i znajdą się w nim co najmniej 3 produkty, niezależnie od kategorii. Próg rabatowy zależy od łącznej liczby produktów w koszyku:
- 3–4 sztuki → 4%
- 5–9 sztuk → 8%
- 10–19 sztuk → 12%
- 20 sztuk i więcej → 15%
Kod rabatowy nie jest potrzebny: oszczędności widoczne są w koszyku w czasie rzeczywistym.
Każdy produkt jest ręcznie wykonywany na zamówienie: produkcja rozpoczyna się po złożeniu zamówienia i trwa zazwyczaj do 14 dni roboczych, w zależności od produktu. Po przygotowaniu zamówienia są wysyłane kurierem ekspresowym; czas dostawy zależy od lokalizacji. W przypadku dużych ilości skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, a potwierdzimy czas realizacji.
Oczywiście. Łącz dowolne dywany kilim, poduszki, pufy i otomany w jednym zamówieniu: próg rabatowy obliczany jest na podstawie łącznej liczby produktów w koszyku.
Jeśli wystąpi jakikolwiek problem z zamówieniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 7 dni od dostawy. Po weryfikacji zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie. Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie przed rozpoczęciem produkcji. Szczegóły znajdziesz w naszych ogólnych warunkach sprzedaży.
Masz inne pytania?
Jeśli chcesz dowiedzieć się o nas więcej, sprawdź najczęściej zadawane pytania. Nasz zespół jest również do Twojej dyspozycji.